Florecer como marca: Rebranding y estrategia digital para La floristería “Menta y Canela”

Abstract

En un contexto donde las marcas necesitan diferenciarse más allá de los productos que ofrecen, el branding se ha convertido en una herramienta clave para conectar con los consumidores y generar experiencias memorables. Esta necesidad es especialmente relevante para los pequeños comercios, que deben adaptarse a un entorno cada vez más digital y competitivo. Este Trabajo de Fin de Máster desarrolla un proyecto de rebranding para la floristería Menta y Canela, un comercio local de Madrid, con el objetivo de redefinir su identidad de marca y fortalecer su presencia digital. Para ello, se lleva a cabo una investigación basada en la revisión bibliográfica, el análisis de referentes, cuestionarios a usuarios y una entrevista con la responsable de la floristería. A partir de los resultados obtenidos y mediante la metodología Design Thinking, se desarrolla el concepto estratégico «Dilo sin decirlo», que convierte las flores en un medio para expresar emociones. Sobre esta idea se construyen la nueva identidad visual, el sistema gráfico, el tono de comunicación y la propuesta digital de la marca. El proyecto demuestra cómo el branding estratégico puede aportar valor al pequeño comercio, reforzando su diferenciación y creando una conexión emocional más significativa con sus clientes.