%0 Thesis
%A Eugenio Quiroga, Fátima
%8 2026-07
%U https://hdl.handle.net/20.500.12880/16169
%X En un contexto donde las marcas necesitan diferenciarse más allá de los productos que
ofrecen, el branding se ha convertido en una herramienta clave para conectar con los
consumidores y generar experiencias memorables. Esta necesidad es especialmente
relevante para los pequeños comercios, que deben adaptarse a un entorno cada vez más
digital y competitivo.
Este Trabajo de Fin de Máster desarrolla un proyecto de rebranding para la floristería Menta y
Canela, un comercio local de Madrid, con el objetivo de redefinir su identidad de marca y
fortalecer su presencia digital. Para ello, se lleva a cabo una investigación basada en la
revisión bibliográfica, el análisis de referentes, cuestionarios a usuarios y una entrevista con la
responsable de la floristería.
A partir de los resultados obtenidos y mediante la metodología Design Thinking, se desarrolla
el concepto estratégico «Dilo sin decirlo», que convierte las flores en un medio para expresar
emociones. Sobre esta idea se construyen la nueva identidad visual, el sistema gráfico, el tono
de comunicación y la propuesta digital de la marca. El proyecto demuestra cómo el branding
estratégico puede aportar valor al pequeño comercio, reforzando su diferenciación y creando
una conexión emocional más significativa con sus clientes.
%T Florecer como marca: Rebranding y estrategia digital para
La floristería “Menta y Canela”
%K Design Thinking
%K Diseño gráfico
%K Floristería
%K Identidad de marca
%K Rebranding emocional
%~ END