Implementación de la Business Intelligence en las PYMES valencianas

Abstract

Esta investigación explora la implementación de la Business Intelligence (BI) en las PYMES de la provincia de Valencia, con el objetivo de evaluar su capacidad para adoptar esta tecnología. Para ello, se identificaron empresas que ofrecen servicios de BI, se evaluó la oferta académica de másteres en BI en 11 universidades, y se examinaron 12 casos de empresas que han implementado BI exitosamente. Los resultados revelan que las micro y pequeñas empresas dominan el sector de Tecnologías de la Información en la provincia de Valencia, concentrándose principalmente en la localidad de Valencia y áreas circundantes como Paterna, Torrent y Sagunto. En cuanto a la oferta académica de programas de máster en BI, se observa una clara predominancia de programas generalistas sobre los especializados, con las universidades privadas liderando en los programas generalistas y las universidades públicas destacándose en los programas especializados. Además, las empresas que han implementado la BI representan una diversidad en tamaño, sector y desempeño financiero, lo que subraya la versatilidad y el impacto de BI en diferentes contextos empresariales Locales.