Valoración de la implantación de los sistemas de triaje Manchester y set utilizados en los servicios de urgencias hospitalarias

Abstract

Introducción: El triaje es un proceso destinado a organizar el riesgo clínico. Dos de los métodos de triaje más utilizados en el territorio español, son el triaje Manchester, el cual permite a enfermería realizar una segunda valoración de los pacientes, para organizar el tiempo de espera y los recursos disponibles, y el triaje SET, que prioriza la urgencia del paciente ante cualquier otro aspecto. Objetivo: Analizar la implantación de los dos sistemas de triaje hospitalario, como son el triaje Manchester y SET utilizados en los servicios de urgencias hospitalarias Material y métodos: se ha realizado una búsqueda exhaustiva de diferentes estudios enfocados en el tema. Toda la información ha sido recogida en diferentes bases de datos, siguiendo unos criterios de inclusión y exclusión y utilizando unas palabras clave para su obtención. Todo ello guiado por la pregunta clínica PICO: ¿La aplicación del triaje SET, en comparación con el triaje Manchester, en los pacientes atendidos en el SUH, atendiendo a su satisfacción y la de los profesionales, tiene una mayor aplicación en los hospitales españoles? Resultados: En total se han seleccionado 12 artículos relacionados con los dos métodos de triaje Manchester y SET. Estos estudios se han clasificado según el autor, año de publicación, tipo de estudio, resultados y conclusiones. Respecto a la calidad metodológica, según GRADE, nueve artículos presentan un nivel alto de evidencia y los tres restantes moderado. Discusión: La opinión de los y las pacientes que son atendidos en el SUH mediante el método de triaje Manchester y SET es favorable. Así mismo, ambos triajes son los más utilizados en España, destacando en su uso el método SET, ya que de ambos es el más predominante. Este papel es desempeñado por los profesionales de enfermería, quien determinan que con formación y experiencia es posible realizar un adecuado triaje de calidad. Conclusiones: Los métodos de triaje Manchester y SET son beneficiosos a la hora de atender a los pacientes en los SUH, papel desempeñado por el profesional de enfermería, que ha adquirido unos conocimientos previos para realizar dicha función. De los dos triajes estudiados es el SET el que prevalece en los hospitales españoles.