Estrés ocupacional del personal de enfermería en la unidad de críticos: revisión sistemática

Abstract

Introducción: El personal de enfermería que trabaja en una Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) se enfrenta diariamente a situaciones de alto estrés debido a la naturaleza de su trabajo. Estos profesionales, por tanto, tienen mayor riesgo de experimentar estrés ocupacional por las demandas y presiones que originan el cuidado hacia pacientes críticos. Resulta por tanto interesante investigar los antecedentes del estrés ocupacional en este grupo de profesionales ya que este fenómeno puede desencadenar en una falta de compromiso y satisfacción laboral por parte de enfermería y finalmente tener graves repercusiones sobre la calidad de los cuidados. Objetivo: Valorar si el estrés ocupacional del personal de enfermería que desarrolla su actividad en unidades de críticos repercute en la satisfacción laboral de dicho personal y la calidad asistencial en su trabajo. Metodología: Revisión sistemática mediante la búsqueda de artículos indexados en SciELO® MEDLINE®, CINAHL® y PubMed®, publicados entre los años 2012 y 2022. Se seleccionaron artículos en castellano, inglés y portugués siempre que cumpliesen con los objetivos de la revisión. Resultados: Se identificaron y seleccionaron un total de 17 estudios que cumplían con los criterios de selección predefinidos. Entre estos estudios, 5 se centraron en los factores estresantes, 6 investigaron las consecuencias del estrés laboral tanto en los profesionales como en la calidad asistencial, 3 abordaron el tema de la satisfacción laboral, y 3 propusieron medidas y estrategias para la prevención y gestión del estrés. Estos hallazgos contribuyen significativamente a la comprensión y abordaje del estrés en el entorno laboral del personal de enfermería de la UCI. Conclusión: Los factores como la carga de trabajo elevada, la presión emocional, la falta de recursos y el contacto con situaciones críticas pueden generar estrés ocupacional. Este fenómeno tiene efectos perjudiciales en la salud del personal de enfermería, así como en la calidad de la atención al paciente y sobre la satisfacción laboral. Es fundamental implementar medidas de apoyo y prevención, como la formación en manejo del estrés, el fomento de un entorno de trabajo saludable y el acceso a recursos de apoyo psicológico.