Planificación y puesta en producción de un comparador de titulaciones en la web corporativa de una universidad

Abstract

En muchas ocasiones, las webs corporativas suponen la puerta de entrada de un usuario a una organización y el inicio del embudo comercial a través de un formulario de contacto. Este canal de comunicación supone un punto crítico para convertir a los usuarios potenciales que contactan con la organización en usuarios reales. El proyecto actual del comparador de titulaciones en la web corporativa de una universidad se basa en la planificación del desarrollo de una funcionalidad que permita a los usuarios comparar las titulaciones ofrecidas por la entidad educativa para identificar cuál es la más conveniente en su caso. Bajo la hipótesis de tener usuarios más informados, se mejorará la conversión web y se reducirá el tiempo de asesoramiento telefónico que dedica el equipo comercial. Así pues, para la realización de este proyecto se tomará como marco metodológico la Guía del PMBOK, realizando un recorrido a través de los grupos de procesos definidos en esta y aplicando la planificación del proyecto del comparador de titulaciones para cada área de conocimiento.