Evaluación del conocimiento de los servicios de las clínicas dentales universitarias

Abstract

Introducción. Muchas facultades universitarias,como las de odontología,cuentan con clínicas propias para formar a los alumnos como futuros profesionales. El alto costo de la atención odontológica puede ser un factor que disuada a las personas de buscar tratamiento. Estas clínicas ofrecen una oportunidad para que los estudiantes adquieran experiencia y los pacientes con recursos económicos limitados reciban atención de calidad. Objetivos. Evaluar el conocimiento de las personas sobre los servicios ofrecidos por las clínicas dentales universitarias. Conocer su opinión acerca de estas clínicas,determinar si han acudido a ellas,si están satisfechas con el servicio y si volverían. Materiales y métodos. Se realizó una búsqueda bibliográfica digital en varias páginas científicas y se establecieron criterios de inclusión y exclusión para la selección de artículos. También se realizó una encuesta anónima a través de Google Forms. Resultados. Un 69.1% conocía la existencia de las clínicas dentales universitarias frente al 38.1% que lo desconocía. A un 84.4% les parecía muy buena idea que existieran estas clínicas porque daban la oportunidad de aprender a los estudiantes y también a las personas con recursos limitados que precisaban de atención odontológica. Un 63% había ido alguna vez en su vida y estaba satisfecha con el servicio prestado,de este último porcentaje 54.2% indicó que volvería para realizarse más tratamientos. Conclusión. Se concluyó que la mayoría de las personas conocían las clínicas dentales universitarias,pero muchos nunca habían visitado una y tenían poca información sobre su funcionamiento. Sin embargo,la mayoría estaría dispuesta a probar estos servicios y aquellos que ya habían asistido estaban satisfechos y deseaban regresar.