Sesderma S.L.

Abstract

En el presente Trabajo de Fin de Ciclo (TFC), serán abordados diversos puntos relacionados con la empresa Sesderma, una compañía destacada en el sector de la dermatología y la cosmética. A lo largo de este trabajo, se analizarán diversos puntos clave que nos permitirán comprender y evaluar la empresa desde diferentes perspectivas. En primer lugar, se realizará una contextualización de la empresa, detallando su trayectoria y su posición en el sector. También será examinada la estructura y organización empresarial del sector al que pertenece Sesderma, para comprender mejor su papel en el mercado. Posteriormente, se analizará la misión, visión y valores de Sesderma, así como su cultura empresarial. Estos elementos son fundamentales para entender la identidad y los objetivos que guían a la organización. En cuanto al entorno general y específico de la misma, se llevará a cabo un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) y un análisis PESTEL (Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Ecológicos y Legales), identificando los factores internos y externos que influyen en su desempeño y desarrollo. El plan de recursos humanos constituirá otro punto clave, donde se examinará el organigrama de la empresa y se establecerá la relación funcional entre los distintos departamentos. Además, las funciones de los puestos de trabajo serán analizadas, al igual que los procedimientos y métodos de trabajo empleados por la empresa. También se investigará el convenio colectivo aplicable al ámbito profesional de la misma. El plan de marketing constituirá otra área relevante del trabajo, donde se abordará la estrategia de marketing empleada por Sesderma, así como las herramientas del marketing operativo que se utilizan en la empresa. Además, se prestará especial atención a la relación con el cliente y a la forma en que satisface sus necesidades y expectativas. En cuanto al marketing y diseño digital, se examinará la presencia online de la empresa, realizando un análisis y valoración de la misma. Asimismo, se presentará un plan de mejora online, incluyendo propuestas de diseño de logo y estrategias para aumentar la presencia de Sesderma en redes sociales. El trabajo concluirá con la definición del puesto de trabajo realizado en Sesderma y una reflexión final que resumirá las conclusiones obtenidas a lo largo del estudio.