GAP en línea

Abstract

Este trabajo final de grado desarrolla un plan de marketing digital para Gestión Administrativa Pons (GAP). Una empresa familiar con 21 años de experiencia, gestionando más de 120 comunidades en Palma de Mallorca con el objetivo de modernizarla y aumentar su cartera a 150 comunidades En un año (julio 2025 - junio 2026). El análisis del sector releva una industria en transición hacia la digitalización impulsada por tendencias como juntas online (40% de adopción en 2022) y la demanda de servicios en regiones turísticas como Mallorca, Con 60000 comunidades se propone un marketing mix que incluye servicios profesionales (Soporte multilingüe, asesoramiento normativo), precios flexibles (7-12 €/vivienda), distribución híbrida y promoción digital (SEO, SEM, LinkedIn) con un presupuesto de 5.000 €. El plan de acción detalla tareas en tres fases: lanzamiento web (2.500 €), creación y refuerzo en LinkedIn (1.250 €) y consolidación (1.250 €), apoyadas por empresas externas. Los resultados esperados incluyen 500 visitas mensuales a la web, 20 interacciones en LinkedIn y 30 nuevos clientes. Mi análisis demuestra que GAP puede unir su experiencia de 21 años con herramientas digitales para destacar en Palma de Mallorca, apoyándose en la transición hacia una nueva generación y en la creciente demanda de servicios online en Mallorca.