TFC Hinojosa - Iván Estors

Abstract

En primer lugar, se presenta una contextualización de la empresa, analizando su actividad, estructura organizativa, misión, visión, valores y cultura corporativa. Posteriormente, se lleva a cabo un estudio del entorno general y específico mediante herramientas como el análisis PESTEL, el modelo de las Cinco Fuerzas competitivas de Porter y el análisis DAFO-CAME, lo que permite identificar los factores clave que influyen en el contexto tanto interno como interno de la organización. El trabajo también incluye un plan de recursos humanos donde se describe la estructura interna, los roles profesionales, los procedimientos habituales y el convenio colectivo aplicable. A continuación, se desarrolla un completo plan de marketing que recoge la estrategia general de la empresa, sus herramientas operativas (producto, precio, distribución y promoción) y la relación con el cliente, adaptada a su modelo B2B. Dentro del ámbito digital, se analiza la presencia online de Hinojosa y se propone un plan de mejora enfocado especialmente en la optimización de su canal de YouTube. Además, se presenta una propuesta alternativa de logotipo y un plan para ampliar su alcance en redes sociales profesionales. Finalmente, el trabajo concluye con una definición detallada del puesto desempeñado durante las prácticas, describiendo las tareas realizadas, los objetivos marcados, la integración en el equipo y las herramientas utilizadas.