La presente revisión sistemática tuvo como objetivo principal evaluar los usos e implementaciones de la inteligencia artificial (IA) en el contexto de la psicoterapia y analizar su impacto tanto en los resultados clínicos como en el compromiso del paciente. Para ello, se realizó una búsqueda exhaustiva en bases de datos como PubMed, Web of Science (WOS) y PsycINFO, registrando la revisión conforme a las directrices PRISMA. Se aplicaron criterios de inclusión y exclusión para seleccionar artículos publicados entre 2014 y 2024, resultando en un total de 14 estudios relevantes. Los hallazgos mostraron que la IA está transformando la práctica psicoterapéutica, mejorando la accesibilidad a los tratamientos y promoviendo una reducción de síntomas en pacientes con depresión, ansiedad y estrés. Herramientas como los chatbots terapéuticos, combinadas con enfoques humanos, mostraron una alta viabilidad y aceptación por parte de los pacientes, con mejoras en la adherencia y satisfacción. Sin embargo, persistieron desafíos relacionados con la capacidad de la IA para replicar la empatía y la conexión emocional que caracterizan la psicoterapia tradicional. En conclusión, sigue siendo necesario superar desafíos éticos y técnicos, como la validación a largo plazo, la protección de la privacidad de los datos y la integración adecuada de la IA con el apoyo humano para optimizar los resultados clínicos y el compromiso del paciente.
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