%0 Generic %A Santos Lázaro, Eduardo %8 2021-06 %U http://hdl.handle.net/20.500.12880/216 %X Analizar porqué Amazon es líder a través del estudio de las medidas que se llevan a cabo para reducir los costes en los envíos realizados, diferenciar las distintas devoluciones que se hacen por parte de los clientes, encontrar y analizar nuevas estrategias para disminuir los costes. %T Amazon: historia de un líder %K Amazon %K Liderazgo %K Control de costes %~ END